Public Projeto de TIC #25

Melhorar sistema de informação da ouvidoria
Estratégico Finalizado 5 0 0 0 SIS-ADMIN
Prazo | Utilização: 28.24%
01/01/2021 30/06/2023
13/10/2022 27/06/2023
Progresso 100%

Identificação

Nome

Melhorar sistema de informação da ouvidoria 

Unidade Executante

SIS-ADMIN 

Número do Processo SEI

21.0.000095273-4 

Unidade Proponente

OUV 

Patrocinador

Agnaldo Abreu Almendra 

Clientes

Ouvidoria do TJPI 

Objeto(s) (Produto(s) entregue ao final)

Novas funcionalidades para otimizar o processo de trabalho da Ouvidoria do TJPI desenvolvidas e implantadas. 

Status

Finalizado 

Início

01/01/2021 

Fim

30/06/2023 

Objetivo(s)

8.1.1. Objetivo Estratégico 01: Aumentar a Satisfação dos Usuários do Sistema Judiciário 

Objetivos Complementares

Objetivo Indicador Meta

Escopo

Escopo

 

Fora do Escopo

 

Premissas

Premissa

Restrições

Restrição

Justificativa, Considerações e Observações

Justificativa

 

Considerações

 

Observações

 

Registros

Data Descrição Membro Versão

Tarefas

FASE 1. Criar formulário de manifestação
Prazo: 27/03/2023
a
04/04/2023 Não iniciada Finalizada: 13/10/2022 Finalizada
100%
FASE 2. Integrar manifestação com SEI
Prazo: 24/04/2023
a
12/05/2023 Não iniciada Finalizada: 24/05/2023 Finalizada
100%
FASE 3. Realizar pesquisa de satistação
Prazo: 15/05/2023
a
19/05/2023 Não iniciada Finalizada: 24/05/2023 Finalizada
100%
FASE 4. Acompanhar andamento de manifestação
Prazo: 19/05/2023
a
23/05/2023 Não iniciada Finalizada: 24/05/2023 Finalizada
100%
FASE 5. Alterações solicitadas pelas integrantes da Ouvidoria
Prazo: 24/05/2023
a
07/06/2023 Iniciada: 24/05/2023 Finalizada: 19/06/2023 Finalizada
100%

Alinhamento

Planejamento(s)

#2. Planejamento Estratégico Institucional Ciclo 2021-2026
#1. Estratégia Nacional de TIC do Poder Judiciário 2021-2026
#7. Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação 2023-2024

Macrodesafio(s)

#2.20 Fortalecimento da Estratégia Nacional de TIC e de Proteção de Dados.
#1.1 Aumentar a Satisfação dos Usuários do Sistema Judiciário

Iniciativa(s)

Estratégia

Estratégico

sim 

Priorização

15 

Dificuldade

 

Investimento

 

Elucidação

 

Prazo Imposto

31/12/2022 

Explicação do Prazo

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 2021-2022 

Determinação Legal

TJPI/Corregedoria 

Descrição da Determinação Legal

SEI 21.0.000031573-4 

Orçamento

Entrega Recurso UNID. QTDE Valor (R$) Total (R$)
CUSTO DO PROJETO R$ 0,00
RESERVA DE CONTINGÊNCIA (RESPOSTA AO RISCO) R$ 0,00
TOTAL DO PROJETO R$ 0,00
Observações