Projeto Institucional #151

1 - Comunicação Interna em órgãos públicos A assessoria de imprensa é o serviço base da Assessoria de Comunicação. Ela é a responsável por alimentar todos os outros setores com dados e informações. Sua atuação é de fundamental importância para qualquer estrutura administrativa, inclusive órgãos públicos. A imagem de um órgão público é muito importante para a sua sobrevivência mas, para a imagem externa ser positiva, é necessário que todos os setores dentro do órgão conversem entre si e falem todos a mesma linguagem. Só através de uma comunicação interna eficiente é que acontece a troca de informações. Sendo assim, o sucesso da comunicação interna depende de seu público interno e para isso, é necessário que ele aceite e confie nos veículos, nos instrumentos adequados, na mensagem de comunicação interna e que esta se encontre, acima de tudo, de acordo com suas expectativas e suas necessidades. 2 - Benefícios de uma comunicação interna de eficiência A comunicação interna no órgão público é um assunto que abrange uma série de aspectos e ações fundamentais para tornar a transmissão de mensagens estratégicas entre os colaboradores de uma organização muito mais simples e assertiva. Sendo assim, é imprescindível contar com alguns elementos, como o alinhamento entre os objetivos da equipe, o fortalecimento da cultura organizacional e o índice de satisfação dos funcionários em relação à empresa. Exercer uma comunicação interna de qualidade traz muitas vantagens, a saber: Torna a comunicação dentro da organização mais transparente, democrática e humana. Torna mais eficiente o fluxo interno de informações, evitando ruídos e mal entendidos. Disseminar para todos os conceitos e informações a respeito da organização que precisam ser transmitidos aos públicos externos de maneira uniforme. Deixa os colaboradores informados sobre os acontecimentos importantes e faz com que todos se sintam parte do processo de crescimento da organização. Valoriza e motiva cada vez mais o colaborador, que terá importantes ganhos em sua produtividade.