Projeto de TIC #25

Identificação

Melhorar sistema de informação da ouvidoria

OUV

SIS-ADMIN

Agnaldo Abreu Almendra

01 Jan 2021
30 Jun 2023
Finalizado

Público

OBJETIVO MACRO

8.1.1. Objetivo Estratégico 01: Aumentar a Satisfação dos Usuários do Sistema Judiciário

RESULTADOS ESPERADOS

Novas funcionalidades para otimizar o processo de trabalho da Ouvidoria do TJPI desenvolvidas e implantadas.

Objetivos Complementares
Objetivo Indicador Meta
Nenhum objetivo cadastrado
No Escopo

Escopo não cadastrado

Fora do Escopo

Fora do Escopo não cadastrado

Premissas
Nenhuma premissa cadastrada
Restrições
Nenhuma restrição cadastrada
Informações Adicionais
Não informado
Nenhuma consideração cadastrada
Nenhuma observação cadastrada
Tarefas
FASE 1. Criar formulário de manifestação
27 Mar 2023 04 Abr 2023
● ✔ 12 Out 2022 21:00
FASE 2. Integrar manifestação com SEI
24 Abr 2023 12 Mai 2023
● ✔ 23 Mai 2023 21:00
FASE 3. Realizar pesquisa de satistação
15 Mai 2023 19 Mai 2023
● ✔ 23 Mai 2023 21:00
FASE 4. Acompanhar andamento de manifestação
19 Mai 2023 23 Mai 2023
● ✔ 23 Mai 2023 21:00
FASE 5. Alterações solicitadas pelas integrantes da Ouvidoria
24 Mai 2023 07 Jun 2023
● ▶ 23 Mai 2023 21:00
● ✔ 18 Jun 2023 21:00
Estratégia
#2. Planejamento Estratégico Institucional Ciclo 2021-2026
#1. Estratégia Nacional de TIC do Poder Judiciário 2021-2026
#7. Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação 2023-2024
#1.1 Aumentar a Satisfação dos Usuários do Sistema Judiciário
#2.10 Fortalecimento da Relação Institucional do Judiciário com a Sociedade
#2.20 Fortalecimento da Estratégia Nacional de TIC e de Proteção de Dados.
#2.10.356 Entregar à sociedade um tribunal transparente, acessível e efetivo
#2.20.139 Prover soluções tecnológicas efetivas, acessíveis e seguras
sim
15

N/D

N/D

N/D

31/12/2022

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 2021-2022

TJPI/Corregedoria

SEI 21.0.000031573-4
Responsabilidades (Grupos Internos)
Responsabilidade Membro Área
Responsabilidades (Grupos Externos)
Responsabilidade Membro Área
Gestão de Riscos

Nenhum risco cadastrado para este projeto

Orçamento do Projeto
Recurso
Unid.
Qtde
Valor(R$)
Total(R$)
Executado(R$)
Custo do Projeto R$ 0,00
Reserva de Contingência R$ 0,00
TOTAL DO PROJETO R$ 0,00
Total Executado R$ 0,00