Public Projeto de TIC #40

Identificação

Programa Justiça 4.0: Projeto Implantação do Balcão Virtual.

SECPRE

SIS-ADMIN

Agnaldo Abreu Almendra

01 Jan 2021
18 Ago 2021
Finalizado

Público

OBJETIVO MACRO

8.1.2. Objetivo Estratégico 02: Promover a Transformação Digital através de uma Plataforma onde o jurisdicionado possa entrar em contato diretamente com a unidade via videoconferência

RESULTADOS ESPERADOS

Permitir que todo o jurisdicionado e operadores de direito, possam ter contato direto por meio de videoconferência com os servidores das unidades judiciais, responsáveis pelo atendimento. Será disponibilizada a lista de unidades com respectivas salas de videoconferência para cada uma delas de forma que o jurisdicionado possa, através do acesso à sala, conversar diretamente com o atendente da unidade, como se efetivamente estivesse presente no balcão da unidade. A implantação será gradual, sendo um máximo de 10 unidades cadastradas inicialmente para testes, seguindo da expansão para outras unidades de forma controlada, até atingir, na última fase, 100% das unidades de primeiro e segundo grau.

Objetivos Complementares
Objetivo Indicador Meta

Salas de videoconferência criadas na ferramenta

Quantidade de salas criadas 100% das unidades judiciais indicadas

Página no site do portal TJPI com endereços das salas de videoconferência

Quantidade de unidades cadastradas 100% das unidades judiciais indicadas

Alocação de webcams para uso nas videoconferências

Webcam por sala cadastrada 100% das unidades judiciais indicadas
No Escopo

Uso da ferramenta de videoconferência para criação de salas; Configuração de permissões de usuário para o servidor da unidade em sua respectiva sala; Listagem na página do portal Balcão Virtual de salas das unidades cadastradas; Suporte ao uso da ferramenta de videoconferência; Suporte ao uso das webcams; Suporte de infraestrutura de rede para o correto funcionamento das videoconferências.

Fora do Escopo

Acompanhamento em tempo real das videoconferências; Garantia de presença do usuário nas salas de videoconferência.

Premissas
Sala de videoconferência criada para a unidade
Permissão concedida ao usuário da unidade para participar da sala
Listagem do link da sala no portal Balcão Virtual para acesso pelo jurisdicionado
Restrições
Cobertura de rede para o servidor da unidade responsável
Credenciais de uso para o servidor da unidade na ferramenta de videoconferência
Informações Adicionais
A Resolução CNJ 372/2021, determina que os Tribunais deverão disponibilizar ferramenta de videoconferência que permita imediato contato com o setor de atendimento de cada unidade judiciária, popularmente denominado como balcão, durante o horário de atendimento ao público.
Nenhuma consideração cadastrada
21.0.000029260-2, 21.0.000014698-3
Histórico de Alterações
Data Descrição Membro Versão
Nenhum registro de alteração encontrado

Tarefas
Licenças para Balcão virtual
Prazo: 01/01/2021
a
01/01/2021
Iniciada: 17/08/2021 Finalizada: 17/08/2021 Finalizada
100%
Criação de salas e configuração
Prazo: 01/01/2021
a
01/01/2021
Iniciada: 17/08/2021 Finalizada: 17/08/2021 Finalizada
100%
#1.2 Promover a Transformação Digital
#2.11 Agilidade e Produtividade na Prestação Jurisdicional
Nenhuma ação
sim
15

N/D

N/D

N/D

31/12/2022

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 2021-2022

TJPI/Corregedoria

SEI 21.0.000031573-4
Responsabilidades (Grupos Internos)
Responsabilidade Membro Área
Responsabilidades (Grupos Externos)
Responsabilidade Membro Área
Gestão de Riscos

Nenhum risco cadastrado para este projeto

Orçamento do Projeto
Entrega Recurso Unid. Qtde Valor (R$) Total (R$)
Custo do Projeto R$ 0,00
Reserva de Contingência R$ 0,00
TOTAL DO PROJETO R$ 0,00